您好, 今天是2024年06月21日星期五
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- 问:2019-02-08 21:20
19年二月份交的费用是一月份的吗，怎么一个月会有25吨水来，18年全年都才30多吨，能不能每次抄表给个岂止吨位，这样好核实
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尊敬的用户：
您所反映的问题已处理，祝您生活愉快！
- 问:2019-01-14 10:19
水费过高 存疑去哪查询
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尊敬的用户：
您所反映的问题已处理，祝您生活愉快！
- 问:2019-01-13 09:18
水费不符合标准 请速回电
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尊敬的用户：
您所反映的问题已处理，祝您生活愉快！
- 问:2019-01-09 16:11
用水情况跟这边的水费计算
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尊敬的用户：
您所反映的问题已处理，祝您生活愉快！
- 问:2019-01-03 11:02
怎么查用水月消费。
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尊敬的用户：
您所反映的问题已处理，祝您生活愉快！
- 问:2019-01-01 20:02
请问一下现在开户多少钱？
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尊敬的用户：
您所反映的问题已处理，祝您生活愉快！
- 问:2018-12-06 19:47
用水是先付费还是后付费呢
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尊敬的用户：
您所反映的问题已处理，祝您生活愉快！
- 问:2018-12-03 12:14
我房子空了两个月了，里面没人，一个月扣我四十多，一个月扣我五十多什么意思
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尊敬的用户：
您所反映的问题已处理，祝您生活愉快！
- 问:2018-11-18 00:33
因以前的电话号码没有使用，想变更电话号码，谢谢
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尊敬的用户：
您所反映的问题已处理，祝您生活愉快！
- 问:2018-11-12 18:30
用支付宝充水费输入错了一位数字，交到别人水号了，该如何退回我的钱。
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尊敬的用户：
您所反映的问题已处理，祝您生活愉快！
- 问:2018-08-20 13:54
新买了一台洗碗机，需根据水质硬度调节相关设置，请求咨询，谢谢.
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尊敬的用户：
您所反映的问题已处理，祝您生活愉快！
- 问:2018-07-02 14:03
不知道什么原因我们这个单元停水几天了
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尊敬的用户：
您所反映的问题已处理完毕，祝您生活愉快！
- 问:2018-06-20 12:08
新开一个户头多少钱? 总表分户多少费用? 移表需要那些手续?多少费用?
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尊敬的用户：
您所反映的问题已处理，祝您生活愉快！
- 问:2017-03-07 13:17
手机缴纳水费的用户名与本人姓名不一致
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尊敬的用户：
您好！
您所反映的问题已处理，给您造成的不便请您谅解，祝您生活愉快！
- 问:2017-01-12 20:17
家属楼消防栓漏水，现在家属楼没有物管，客运站已承包给私人，所以现在没有人管，就想问一下，这消防栓该找谁来解决漏水的问题，谢谢！
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尊敬的用户：
您好！
请您拨打0832-2022307抢修电话进行故障报修，祝您生活愉快！
- 问:2017-01-06 13:20
请问过户需要什么手续
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尊敬的用户：
您好！
如果您是个人用户过户，那么需要双方的身份证复印件和房产证复印件，如果您是单位用户，那么还需要加盖单位公章，具体事宜请您到我司服务大厅进行咨询和业务办理。地址：内江市市中区玉溪路北5号楼 350VIP浦京集团2楼，热线服务电话：08322192000。
- 问:2016-11-08 15:11
为什么我们荷枫水岸小区（地址：市中区滨江东路367号）的二次供水价格高达1.15元/m³，再加综合水价3.31元/m³。现我们使用的水价为4.46元/m³，而且这个价格高于重庆市和成都市的住宅小区的供水价格。
内江市区内的小区住房的二次供水价格是统一的吗? -
尊敬的用户：
您好！
您所反映的关于荷枫水岸二次加压供水收费问题事项，我公司已收悉。现将有关问题回复如下：
一、我司对二次供水设施进行管理的政策依据
我公司对内江市供水范围内的二次供水设施的管理，是根据2015年2月国家住房和城乡建设部、国家发展改革委、公安部、国家卫生计生委下发的《关于加强和改进城镇居民二次供水设施建设与管理确保水质安全的通知》，以及《四川省二次供水管理办法》，内江市五局委贯彻落实《关于加强和改进城镇居民二次供水设施建设与管理确保水质安全的通知》等相关规定执行的。
二、我司对二次供水设施进行管理的方式
为贯彻落实上述文件要求，切实维护好我市高层住户的利益，保障他们用上安全、放心的二次供水，我公司建立了以供水企业为主体的二次供水运营管理模式，实行“专业维护、统一管理、优质服务、合理收费”。
按照管理规范，新建的二次供水设施，由我公司实施专业维护、统一管理。原有的二次供水设施，经检查符合技术、卫生、安全防范标准规范的，纳入我公司二次供水设施专项维护管理；不符合技术、卫生、安全防范标准的，限期整改。经整改达标后，纳入水务公司二次供水设施专项维护管理。在未移交水务公司管理前，由二次供水设施的业主负责自行管理。
三、采用二次加压供水的用户范围
内江市高层住宅小区的供水方式，以住宅小区地形标高以及市政供水管网的供水压力为依据，对小区楼层的海拔绝对标高超过340米的住户采用二次加压供水方式，以满足其正常生活用水要求。针对城区高层建筑所处地标高度的综合情况，一般情况下，4-8层及以上住户均需二次加压供水。
四、二次供水服务价格的约定方式
我公司采取签订《二次供水服务合同》的方式与用户建立二次供水服务关系，以合同约定价格的方式收取二次供水服务费，合同中约定：二次供水服务价格为1.15元/吨。这个价格是按照内江市物价局价格认证中心在2013年4月30日对我公司二次供水成本进行认证后确定的运行成本价格。二次供水成本价格含：二次加压设备运行电耗、设备折旧费、维修费、税费、人工费用（含管理和安保费）。
五、我公司现阶段二次加压供水设施管理现状
自2015年8月后新建小区二次加压供水设施按照相关文件精神，均纳入水务公司管理并收取二次供水运行成本费用的有：万达广场、万达中央华城、邦泰国际公馆、万晟城峰景、金科时代中心、锦华都、公园一号、龙湾半岛、汉安天地、荷枫水岸、白马东马商业广场等21处高层居民小区的二次供水设施，有力的保障了这些小区高层住户的二次供水安全。
- 问:2016-10-05 22:17
我们住在顶楼，水压很低，热水器经常打不燃火，冬天即将来临，这个问题该找谁解决呢
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尊敬的用户：
您好！
我司的24小时抢修电话为0832-2022307，请您拨打该号码将故障详情告知维修人员，给您造成的不便请您谅解，祝您生活愉快！
