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10月30日下午,由公司人力资源部组织相关业务骨干对乡镇抄表巡线业务外包单位选派的7名抄表巡线人员进行岗前培训。本次培训讲师由客户服务部副经理黄超、管网规划管理部副经理张羽担任。培训内容包括抄表和巡线探漏两大类。
培训会上,客户服务部副经理黄超详细讲解了抄表员的基本职责和抄表岗位的基本业务规范,并运用实物讲解水表结构与分类、水表抄读和抄表案例分析等。随后管网规划管理部副经理张羽讲述了供水管网常见漏点及处理方法。两名培训师均运用大量生动的案例和图片让培训人员更为直观的了解到抄表、巡线及探漏工作如何开展。
据悉,乡镇抄表劳务外包工作预计从2018年底开始试行,以此替补自然减员抄表人员工作,解决抄表人员短缺、人力成本和经济成本等问题。
(人力资源部 杨玲)